17 Tháng Sáu, 2019 Huawei thể hiện sự “biết lắng nghe người dùng” sau khi loại bỏ quảng cáo trên màn hình khóa điện thoại

Huawei thể hiện sự “biết lắng nghe người dùng” sau khi loại bỏ quảng cáo trên màn hình khóa điện thoại

Tuần trước, rất nhiều người dùng Huawei đã phàn nàn rằng smartphone của họ đã bị cài đặt mặc định quảng cáo dành cho Booking.com trên màn hình khóa.

Khi người dùng nhấn vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển hướng đến cổng thông tin du lịch. Hiện tại, sau khi có khiếu nại từ người dùng, Huawei đã xóa quảng cáo khỏi màn hình khóa smartphone của hãng.

Sforum - Trang thông tin công nghệ mới nhất Huawei-chan-quang-cao-2 Huawei thể hiện sự "biết lắng nghe người dùng" sau khi loại bỏ quảng cáo trên màn hình khóa điện thoại

Theo trang Gizmochina, trước đó quảng cáo đã hiện trên màn hình khóa của một số smartphone Huawei, bao gồm P20, P20 Lite, P20 Pro cũng như một vài thiết bị Honor như Honor 10 và Honor 20. Người dùng từ các quốc gia bao gồm Vương quốc Anh, Ireland, Nam Phi, Hà Lan, Đức và Na Uy đã gặp phải tình trạng này.

Sau khi có khiếu nại từ người dùng, Huawei hiện đã xóa quảng cáo khỏi màn hình khóa. Trong một tuyên bố, công ty nói rằng các quảng cáo hiển thị được đặt làm tùy chọn trên màn hình khóa đã bị xóa khỏi máy chủ.

Huawei cũng thừa nhận rằng việc chọn lên ý tưởng này là một sai lầm và cho biết nó có ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của mọi người khi sử dụng thiết bị của họ. Công ty xin lỗi vì đã gây phiền hà cho người dùng và cam kết tiếp tục cải thiện các dịch vụ.

Sforum - Trang thông tin công nghệ mới nhất Huawei-chan-quang-cao-1 Huawei thể hiện sự "biết lắng nghe người dùng" sau khi loại bỏ quảng cáo trên màn hình khóa điện thoại

Cuối cùng, Huawei cho biết có thể người dùng có thể đã tải xuống một số hoặc tất cả những hình ảnh quảng cáo đó về thiết bị của họ. Họ chỉ cần xóa những hình ảnh đó khỏi điện thoại. Nếu hình ảnh có sao lưu chỉ cần kéo lên trên màn hình khóa từ cạnh dưới. Ở đó sẽ hiển thị tùy chọn xóa và hộp xác nhận rằng người dùng muốn xóa hình ảnh có quảng cáo khỏi thiết bị Huawei.

Được biết, Huawei không phải là thương hiệu đầu tiên hiển thị quảng cáo trên thiết bị của mình. Amazon cũng đang làm điều tương tự cho các điện thoại thông minh được bán thông qua chương trình Prime Exclusive. Nhưng Amazon cho biết rằng smartphone Prime Exclusive được giảm giá đáng kể nên sẽ hiển thị quảng cáo và giao dịch trên màn hình khóa.

Một nhà sản xuất khác là Xiaomi cũng đang hiển thị quảng cáo trên thiết bị chạy hệ điều hành MIUI. Công ty đã xác nhận các quảng cáo vẫn ở đó nhưng đang tối ưu hóa việc triển khai các quảng cáo.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *